Теории конфликтов (конец ХХ - начало XXI века)

Начиная с середины ХХ в. происходит активное развитие научно-практического осмысления конфликтов.

Сначала была предложена модель равновесия общества, связанная с методологией структурно-функционального анализа. Общество рассматривалось как целостное образование, в котором гармонично взаимодействовали его составляющие.

Представители этого направления (наиболее известный из них - американский социолог Т. Парсонс) отмечали роль саморегулируемых механизмов общественной жизни, которые поддерживают устойчивость всей системы, конфликт они рассматривали как присущее человеческому обществу явление. Парсонс считает конфликт деструктивным, дисфункциональным и разрушающим.

Проблемам конфликтов были посвящены работы З. Фрейда, К. Юнга, Э. Берна и других авторов.

Австрийский психолог Зигмунд Фрейд (1856-1939) создал одну из первых концепций конфликтологии - теорию психоанализа. Согласно его теории, появление и развитие внутриличностных конфликтов определяются столкновением внутри личности бессознательных психических сил, основным из которых является либидо (сексуальное влечение) и необходимостью выстоять во враждебном индивиду социальной среде. Запрета со стороны среды наносят душевной травмы, подавляют энергию бессознательных влечений, прорывающихся обходными путями в виде невротических синдромов. З. Фрейд отмечал необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного.

Последователь С. Фрейда швейцарский психолог Карл-Густав Юнг (1875-1961) основал школу аналитической психологии, выдвинул концепцию о существовании коллективного бессознательного, предложил типологию характеров личности, в известной степени объясняла поведение личности в конфликте.

В 60-х годах ХХ века. были опубликованы работы американского психотерапевта Эрика Берна (1902-1970), который на основе синтеза идей психоанализа и интеракционизма (Г. Мида) создал теорию трансакт-ного анализа. Согласно Э. Берном, структура личности объединяет в себе три компонента-состояния: "Ребенок" (источник спонтанных эмоций, стремлений и переживаний), "родственник" (влечение к стереотипов, предрассудков, наставление) и "взрослый" (рациональное и ситуативное отношение к жизни). В процессе взаимодействия людей осуществляется трансакция. Если реализуется незаурядная трансакция, наблюдаются бесконфликтные отношения. Если возникает простой трансакция, процесс общения нарушается и может возникнуть конфликт.

Немецкий социолог Ральф Дарендорф и другие ученые обобщили теорию "конфликтной модели общества", диалектическую теорию конфликта, стремились определить и показать общие для всех общественных систем причины конфликтов, а также указать пути оптимизации конфликтного процесса.

Р. Дарендорф выделял не только отрицательные стороны конфликта, но и положительные. Конфликт, по его мнению, может быть источником инноваций, социальных изменений. Дарендорфа считают классиком конфликтологии.
Другой американский ученый М. Амстути развил идею "полезности" и "негативности" (вредности) конфликтов.

Конфликты полезны потому, что:

• могут предупредить более серьезные проблемы, которые делают разряд-ку в коллективе, позволяют избежать большого насилия, создают возможность решать проблемы цивилизованным путем;

• стимулируют творчество и инициативу;

• проясняют позиции и интересы его участников и др..

Конфликты вредны, поскольку нередко ведут к беспорядкам нестабильности, насилия, замедляют и усложняют принятие решений и т.п.

В 1956 г. Л. Козер издал книгу "Функции социального конфликта", в которой дал свое определение конфликта. Он доказал, что не существует социальных групп без конфликтных отношений и конфликты имеют негативное и позитивное значение для функционирования общественных систем и их изменений. Он утверждал, что чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для общества. Эта его книга сыграла поистине историческую роль в оформлении конфликтологии как науки и в ее дальнейшей судьбе.